FAQ

Política de reembolso

 ¿Cual es vuestra política de devoluciones?

Devolución gratuita durante los primeros 15 días para todas nuestras monturas. Además, ofrecemos dos años de garantía sobre los defectos de fabricación en lentes oftálmicas y monturas.

¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

Envíanos un mail a hello@vlikeyewear.com y te ayudaremos a realizar el cambio o devolución.

¿Si mi montura requiere algún ajuste?

Puedes ajustar tus monturas en cualquier óptica. Si continuas teniendo problemas, no dudes en enviarnos un mail a hello@vlikeyewear.com y te ayudaremos.

 

 Política de privacidad

En cumplimiento con la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de diciembre sobre Protección de los Datos Personales, le informamos de que todos los datos de índole personal  proporcionados a www.vlikeyewear.com serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte de un fichero automatizado propiedad de VLIK®.  Sus datos personales serán utilizados solamente para la facturación y envío del producto, nunca cedidos a terceros para el envío de publicidad.

 

 Términos de servicio

 PRODUCTOS

¿ Cuál es la calidad y material de las monturas?

Nuestras monturas están fabricadas en acetato de celulosa italiano de alta calidad, ligero y fácil de ajustar. Están fabricadas a mano por una família de artesanos en Barcelona.

¿Qué tipo de lentes ofrecemos?

Trabajamos con lentes de material orgánico CR39 de laboratorio nacional, integrado por profesionales con una larga experiencia en el sector de la óptica.

VISTA (con graduación)

  • Antirreflejante: Visión más nítida evitando reflejos y mejorando la estética de tu mirada.
  • Endurecido: Minimiza la posibilidad de arañazos.
  • Hidrófobo: Repele la suciedad y facilita la limpieza.
  • Filtro UV: Protege tus ojos de los rayos ultravioleta.

 VISTA (sin graduación)

  • Antirreflejante: Visión más nítida evitando reflejos y mejorando la estética de tu mirada.
  • Endurecido: Minimiza la posibilidad de arañazos.

 SOL (con graduación)

100% protección UV, con filtro de protección categoría 3.

Tratamiento antirreflejante en la cara interna de la lente, visión mas cómoda evitando incómodos reflejos.

 SOL (sin graduación)

Cristales de material orgánico CR39. Protección 100% UV, con filtro de protección categoría 3.

¿ Dónde puedo encontrar las medidas de mis monturas?

 En las páginas de producto aparecen las medidas de nuestras monturas con tres números, de izquierda a derecha todo en milímetros: ancho de las lentes, ancho del puente y largo de varillas.

Las marcas de gafas al igual que VLIK imprimen las medidas de la montura en la varilla. Puedes comparar las gafas que tengas y te sienten bien con nuestras monturas y sus medidas. Si al recibir tus monturas no se acaban de ajustar del todo puedes acudir a una óptica para ajustarlas. 

 

 Política de envíos

 ¿Cuándo recibiré mi pedido?

Península, Baleares y Portugal:

-Sol / sin graduación: de 3 a 5 días laborables.
-Graduadas: de 7 a 10 días laborables.
-Sol graduadas: de 8 a 12 días laborables.

 

Europa:

-Sol / sin graduación: de 7 a 10 días laborables.
-Graduadas: de 8 a 12 días laborables.
-Sol graduadas: de 8 a 12 días laborables.

 

Worldwide:

-Sol / sin graduación: de 8 a 12 días laborables.
-Graduadas: de 12 a 15 días laborables.
-Sol graduadas: de 12 a 15 días laborables.

 

¿Cuáles son los costes de envío?

España: 4,90 €
Worldwide: 19,90 €

 

 Aviso legal

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